サウスウエスト州は「EarlyBird」サービスを制限しています

Jul 18, 2023

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サウスウエスト航空は、追加料金を払って他の乗客に先んじて最良の座席を獲得する機会を制限することで、異例の搭乗システムを変更しようとしている。

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同社は水曜日、どのフライトからも「EarlyBird」を完全に廃止したわけではないが、「商品の強化に取り組んでいるため、特定のフライト、ルート、または日に購入できるスポットの数を制限している」と発表した。 その結果、航空会社は声明で、このサービスは「購入を検討している一部の顧客には利用できない」と述べた。

特典は 15 ドルから始まりますが、フライトの長さや座席の需要によってはさらに高くなる場合があります。 アーリーバードの枠数を制限すると、南西部の乗客は、上位15枠が含まれる「ビジネス・セレクト」と呼ばれる最高価格の運賃を購入するなど、搭乗列に並ぶための他の選択肢に迫られる可能性がある。

アーリーバードの制限は8月15日に発効した。ダラスに本拠を置く航空会社の広報担当者は、早期搭乗枠がどれだけ削減されるかについては「特権的な」情報であるとして明言を避けた。

他の米国の大手航空会社とは異なり、サウスウエスト航空は乗客を事前に特定の座席に割り当てません。 代わりに、乗客はフライトにチェックインした順に搭乗し、飛行機に乗ったら座席を選択します。

EarlyBird の購入者は、通常のチェックイン プロセスが開始される前 (出発の 24 時間前) にチェックインすることで、競争を回避し、搭乗列の最優先の場所を確保できます。 EarlyBird は、前方に近い窓側または通路側の席を希望する乗客の間で人気があることが証明されています。また、同様に重要なことに、頭上の荷物棚にバッグを置くスペースも必要です。

先月のアナリストや記者との電話会議で、サウスウェスト航空の幹部らは、アーリーバードの手数料が第2四半期に1億ドル以上を集めたと自慢した。これは航空会社の総収益の約1.4％に相当する。

最高商務責任者のライアン・グリーン氏は、「アーリーバードはパンデミックからの回復が少し遅れていたが、第2四半期は非常に好調だった」と述べた。

グリーン氏は、サウスウエスト航空はアーリーバードを含む搭乗アップグレードの価格を引き上げることができたと述べた。